Familia profesional

Administración y gestión

Modalidad

Curso específico

Duración

200 horas

Objetivo general

Resolver de forma correcta y fluida las situaciones de atención al cliente en lengua inglesa, desarrollando los procesos de comprensión oral y escrita, y expresión oral generados por esa actividad.

Requisitos de acceso

• Nivel académico o de conocimientos generales: Graduado Escolar
• Nivel profesional o técnico: Se requiere experiencia profesional como Secretario/a o Telefonista/Recepcionista de Oficina, y/o haber superado el curso de ocupación de alguna de las dos ocupaciones citadas.

Módulos

• Prácticas (125 horas).
• Conocimientos profesionales (65 horas).
• Evaluaciones (10 horas).